Все картины и постеры, приобретенные в интернет-магазине Арт-Рум, подлежат возврату или обмену в течении 14-ти календарных дней со дня покупки товара, согласно закону Украины "О защите прав потребителя", кроме исключений указанных ниже.
Вы можете вернуть или обменять картину если изображение на ней не соответствует картинке товара на сайте, а также если на картине есть механические повреждения холста или подрамника, которые можно классифицировать как "заводской или производственный брак". В этом случае после обнаружения дефектов или заводского брака Вам необходимо сразу связаться с менеджером и согласовать дальнейшие действия по возврату или обмену товара. В данном случае, все расходы по возврату и обмену товара, в том числе доставку картины, берет на себя интернет-магазин Арт Рум.
Обратите внимание: картины принимаются к возврату только в заводской упаковке и защитной пленке!
Не подлежат возврату картины и постеры в которых нарушена или отсутствует заводская упаковка и пленка, товары бывшие в употреблении, картины имеющие повреждения по вине заказчика, любые изделия сделанные "под заказ". Также не подлежат возврату согласно закону Украины "О защите прав потребителя" изделия в которых используются погонажные пиломатериалы, а именно деревянный подрамник. Отличия в цветопередаче готовой картины от изображения на мониторе не считаются браком и такие товары возврату и обмену не подлежат.
Все заказы отправленные перевозчиком "Новая Почта" имеют дополнительную страховку от повреждения или потери посылки. Доставку по возврату товара, кроме случаев выявленного заводского брака, оплачивает заказчик в полном объеме.